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北京小王府采访实录(组图)

2005-10-10 10:32
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北京小王府采访实录(组图) 
小王府-前海北沿15号

  进到前海北沿15号(小王府的高级会所餐厅)是在一个夏日的午后,顺着荷花市场的牌楼走进去,一栋栋气质各异的小楼另人侧目,著名的后海酒吧街就是这里了。或许是因为天生不喜嘈杂,很少来这里,偶尔为之,也是因为实在拂不了朋友的面子。今天的目的却很鲜明,隔海那片宁静的港湾是我要停驻的地方。

  沿着荷花市场一路走下去,过了帅府饭庄,一个红漆木门映入眼帘,门紧闭着,让人考虑是否举手扣门之间,好奇感更加强烈。仿佛眼前是一片秀美的仿古园林,可望而不可及。手轻扣门板的声音,没有打扰到里面的宁静,看来电话联系是最好的办法。接线的女孩儿声音很清脆,我们被她的声音带到了前海北沿15号的正门。走进对开的红漆大门,在这个炎炎的夏日午后,我整个人都神清气爽、豁然开朗了。宽阔的荷塘上面,弥望的是翠绿的叶子,叶子出水很高,像亭亭玉立的少女的裙子,层层的叶子中间,点缀着朵朵白里透粉的荷花,有婀娜开着的,有羞涩的含苞着,仿佛天空中璀璨的星星。一直很喜欢荷花,她那恬美的本性,能在炎热的夏季带给我从内而外的清凉。

  带路的服务员像是看透了我的心一样,并没有催着我前行,待我对着荷花沉思够了,转身间才发现她已经等我好久了。这样的情景使我对这个园子已经产生的好感又增加了一层。一个企业要有自己的特色,特别是一个靠文化来打造自己品牌的餐饮企业,服务员的一举一动能让走近它的每一个客人都有与众不同的感觉。

北京小王府采访实录(组图)
小王府-前海北沿15号
北京小王府采访实录(组图)
小王府-前海北沿15号
北京小王府采访实录(组图)
小王府-前海北沿15号
北京小王府采访实录(组图)
小王府-前海北沿15号
北京小王府采访实录(组图)
小王府-前海北沿15号
  越往里走,带给我的惊奇越深,特别是那两幢漂亮的模仿巴黎水晶宫的玻璃房子,让我眼前一亮的同时,又不得不佩服设计师的独巨匠心。如果能在闪烁的星光下面,坐在这里和自己心仪的人,哪怕就是相视而坐,肯定都是莫大的享受。

  服务员引领我们来到了园子里很幽静的一个厅堂,在这里,整个前海可以尽收眼底。看着海对面的酒吧街和侧面的鼓楼大街,我竟然有一种脱离凡尘的意境。说是隔海相望,其实这里和酒吧街本就是连在一起的,只不过是一偶杂乱,一方宁静,给人的感觉仿佛相隔了一个宽阔的海面那么远。

  在等待王总的间歇,我们和服务员聊了起来,关于这个园子和王总本人,特别是园子前面的那一大片荷花,我都有太多的好奇。园子建于1986年,是由清华大学的老师和学生设计建造的,取名为“潭苑”。王总将整个院子租下来,就变成了现在这个会所餐厅。荷花当然也是专为这个园子种植的。

  我一直在猜想王总该是个什么样的人,能在北京这么一个缺水的城市,给人这样一种“半亩方塘一鉴开,天光云影共徘徊,问渠哪得清几许,为有源头活水来”的情趣,肯定是个儒雅至极的人。正想着,服务员告诉我们,王总已经进院儿了。拿出早已准备好的名片和采访提纲,心中却又不免一丝紧张。随着礼貌的问好,一个穿戴休闲却又不失清雅的男人来到了我们面前。

  和王总的聊天比我想象中要轻松很多,他是个很健谈的人,深厚的文化沉淀,使他的谈吐给我们一种低调又不失深意的感觉。“越出色的人越谦和”这句话,在他的身上体现的淋漓尽致。

  我们带着疑问,询问起了“小王府”这个名字的由来,王总笑着给我们解释了这个名字的含义。老北京都把家称为“府”,王总姓王,加上刚进入餐饮行业时年纪尚轻,故起名为“小王府”,意为“小王的家”。 好亲切的感觉,使我初时对王府这个词的敬畏烟消云散。“小王府”还有一个更深的含义:让客人有在家里温馨感觉的同时,更能享受到王府般的精致菜品和服务。

  说起北京菜的来龙去脉,很多食客,包括经营者,都不能那么简单痛快的说出口,更不用说是讲的准确了。台湾哲学家张起钧先生早在十几年前曾给北京菜定调为:“大方高贵而不小气,堂堂正正而不走偏锋。它是普遍的水准高,而不是以一两样菜或偏颇之味来号召,这可以说是中国菜的典型了。”北京菜从历史看,源远流长;从构成看,集中华饮食之大成;从来源看,既有北方文化特征,又能融八方于一炉。“小王府”的无宗无派就是这么一种融合的概念,融各家之长,为食客做出好吃的菜来。

  “小王府”对厨师的要求甚严,这里的厨师要有自己的创新手法,要能将自己的想法融入到所做的菜中,要成为真正意义上的厨艺之师,而不是只做一个只会做菜的匠人。“小王府”开业十年来,做任何一道菜都不额外使用味精等添加剂,全靠厨师的精湛技术和材料的上乘做出菜的真味来。王总对所有厨师的最大要求就是:“小王府”做的菜一定要和别家的菜有区别,把别家不爱做的,看不上的菜做出特色来。

  王总认为餐饮从业者要有一种社会责任感,要正确引导食客去消费,而不是盲目迎合这个行业里的浮躁趋势。“医者父母心”其实更应该是“食者父母心”。“小王府”对所进的食品原料都会请专人进行严格的检查,所有供货商都要提供自己所供商品的检疫证明。

  “私家菜”这个概念是“小王府”率先提出的,王总说他非常喜欢家常菜这个叫法,私家菜就是从家常菜演变而来的。家常菜本来的定义是普通百姓都能吃到的菜,所以菜价大都比较便宜,菜量也都很实惠。但后来的发展却不尽如人意。很多食客都把家常菜看成是简单和粗糙的代名词。私家菜就是在这个时候被提出来的。用普通的材料进行最精细的制作,再融入厨师对菜的理解,这才是真正的私家菜。王总说,“小王府”只开精品店,它可以只有一家,但要永远不倒。

  我始终觉得北京男人都是大而化之的,像王总这样说着一口正宗京片子,却能将一个餐馆操持的这么雅致的男人在北京少之又少。在交谈中我才知道,王总的父母都是四川人,从小在母亲锅台边闻着香味儿等待的画面,成为了他选择做餐饮的一个重要因素。母亲做的菜使他对真正的美食有了最初的印象,母亲对待各种人和事的精细,也使得他在后来的经营中有了更深的理解,并将这份精细发扬光大。这也就是为什么“小王府”能在京城这么多著名的餐饮企业中享有如此高的声誉,使得很多外国朋友和港奥同胞把“到北京吃饭一定要去‘小王府’”传达给了更多身边的人。“小王府”前海店不但得到了由美国优质服务学院颁发的 “五星钻石奖”,同时王总还获得了该组织颁发的“终身荣誉奖”。王总从文化的角度阐述着自己对美食的理解,我想如果这个奖不颁给他,这个奖所散发的光芒都会让人觉得黯然失色。

  当今的餐饮企业,大都有自己的风格,主题店、特色店、主流店,每个店都有自己的待客之道。特色店和主题店打的都是时尚的牌子,却都难逃过时的一天。行话说:餐饮火,火三年。就是说的这个道理。 “小王府”的企业宗旨是永远不跟风,要有自己的主张,不做别人做过的。这里提供的饭菜可以让客人天天吃、顿顿吃也不会觉得厌,而且每次来都会有不一样的味觉体验。“小王府”始终坚持:把最可口的饭菜提供给客人,永远让客人有回家的感觉。

北京小王府采访实录(组图)
小王府-光华路
北京小王府采访实录(组图)
小王府-光华路
北京小王府采访实录(组图)
小王府-光华路
北京小王府采访实录(组图)
小王府-光华路
  说起回家的感觉,“小王府”的服务要重表一下。在人们的意识里,餐馆服务员给客人的印象一直是素质不高的一群人,甚至有的时候连客人的简单要求都不能很好的领会。“小王府”在这一点上,给员工提出了相对较高的标准:对待客人要不卑不亢,要让所有前来就餐的客人感觉到自己在“小王府”都是重要的,都是平等的。越是花钱少的客人,越要给他更多的关注,让他感到自己不是孤立的,而是像到家一样的温暖。在前海店,如果客人在园子里,服务员就要站在客人看不见的地方,但当客人有需要时,又能第一时间出现在客人的面前。“小王府”的服务员要永远面带微笑,高兴的时候笑,委屈的时候也要笑,正是这永远挂在脸上的淡淡一笑,使更多的客人感到了自己的被尊重,也反映出了“小王府”员工的高素质。值得一提的是,这里员工的服装都是王总亲自设计的,王总说一定要让自己的员工穿出自信,体现自尊。

  “小王府”目前在北京共有三家店,分别是:光华路、三里屯和前海北沿15号。前两家店的位置都属于中央商业区,目标客户群就是附近写字楼里的白领和使馆的工作人员,还有很多慕名而来的外国人。王总就是要让这些对食品、环境和服务都相对挑剔的人把“小王府”当成他们自己的家。前海北沿15号表现出的是经营者对于中餐的理解,体现的是一种文化,将它定位成高级会所餐厅最合适不过。这里目前每天只接待一桌客人,从你打来的第一个电话开始,这里的管家会为你保持全过程的亲自接待,最初是电话沟通,然后请你到园子里面谈,只要说出你的想法和预算,他就能根据你的需求,从菜单设计到配备厨师,从餐具的品种规格、宴会现场的布置、到服务员的着装甚至配饰都来为你量身订做。这里的安静和幽雅非常适合家人聚会和老友相见。白天,坐在观海厅环视碧海珠荷,把自己的思绪放的远些,再远些,夜晚,倚在玻璃房中凝视满天星辰和海对面的人世喧嚣,仿佛自己早已身处世外。

北京小王府采访实录(组图)
小王府-三里屯
北京小王府采访实录(组图)
小王府-三里屯
北京小王府采访实录(组图)
小王府-三里屯
北京小王府采访实录(组图)
小王府-三里屯
  对“小王府”和王总的采访应该说是结束了,可我的心情却久久不能平静。在当今这样一个人人向钱看,浮躁的已经失去信仰的社会里,王总凭着自己对餐饮事业的挚爱和对中华饮食文化的独特见解,将一家街边小店,发展成为今天的“小王府”餐饮管理有限公司,个中的酸甜苦辣只有王总和他的员工们最能体会。一个谦和的人,成功的概率一定会比傲慢的人多吗?我想是的,王总就是这样一个谦和中充满斗志,平淡里不乏激昂的人。

  走出“小王府”的一瞬,我忍不住回头又去找寻那片荷塘,我知道自己又要退回喧嚣,继续凡尘的行踪。但这个下午的清凉和宁静一定会永远留在我的心里。衷心祝愿“小王府”和王总在餐饮这条充满荆棘坎坷又不乏荣光向往的路上越走越远。

(编辑:rouroulong)
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