广铁集团明年春运实行电话订票，深圳订票电话：95105160

　　晶报2004年12月16日广州电（记者俞萍）广铁集团有关负责人今日下午透露，2005年春运广铁集团将改变往年设立集中售票点的做法，在广东分两个区域共8个火车站采取电话订票方式，为广大旅客预售春运期间的火车票。这一重大举措将极大方便旅客购票，免受排队之苦，同时有利于铁路合理调度运力，实现运输能力的最优化配置。

　　据悉，这是广铁集团借助现代化科技手段向以人为本为旅客服务迈出的重要一步。

　　全省8个点可电话定票

　　2005年春运广铁集团将在广州、广州北、佛山、广州东、东莞东、惠州、深圳、深圳西等8个火车站采取电话订票的方式对旅客提前发售春运期间的火车票。其中广州、广州北、佛山、广州东、东莞东、惠州6个火车站为一个区域，订票电话为95105105；深圳、深圳西火车站为一个区域，订票电话为95105160。拨打同一区域的订票电话可以订本区域内任何一个车站长、短途各次旅客列车的火车票。

　　顾客凭有效身份证件（身份证、军人证、护照、港澳台回乡证）一次可订不同日期、不同车次、不同席别的车票3张。购买春运节前15天的火车票，一个有效身份证件限订一次车票。

　　凭密码集中取票

　　铁路部门分别在广州、深圳、东莞、佛山、惠州等5个地区设立了集中取票点。电话订票的集中取票点及开始取票日期将另行公告。届时，集中取票点的入口将安装一定数量的验证电脑，用于对取票人员身份的确认。旅客成功预订车票后，凭订单号和取票密码到指定的取票点取票。

　　铁路春运下月25日开始

　　据悉，2005年铁路春运从1月25日至3月5日，共40天。1月25日前,各车站窗口和代售网点仍按现行预售期6天（含当天）发售车票。铁路部门计划从元月上旬开始（具体时间另行公布），旅客可通过电话预订春运期间的车票。春运期间火车票分时段逐日发售，不搞滚动售票。具体预售时段请注意铁路公告。旅客订票后2天（含当天）内必须到取票点取票，否则所订车票将被自动取消。

　　1月25日春运开始后，已开通电话订票业务的车站，其站内窗口及代售网点一律停办春运预售票，只发售当日及次日两天车票。未开通电话订票业务的车站，其站内窗口及代售网点仍按预售期6天（含当天）发售车票。

　　电话订票三大好处

　　有关专家介绍，春运期间实行旅客电话订票有三大特点：一是个人购票采用电话订票方式，先订后取，改变了以往传统的提前排队等待的方式。二是改变了以往先松后紧的售票模式。改变了以往只提前预售6天车票的传统作法，将高峰期售票和正常期售票完全分开，从而避免在进入春运高峰期以后同时又要面对购票高潮的情况。三是改变了近两年来集中滚动售票的方式，避免因票量集中而引发的人流集中。

　　铁路部门呼吁需要购买春运期间火车票的旅客为免除春运高峰排队之苦，应尽快熟悉铁路电话订票流程，尽量使用电话订票系统提前预订火车票，以避开购票高峰期。