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高品质健康 小小门诊部凸显大商机

2004-11-17 14:03
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北医三院上地门诊部 精品健康会所
开业仪式
北医三院上地门诊部 精品健康会所
内部场景
北医三院上地门诊部 精品健康会所
外景
  北医三院携手科瑞集团 高品质健康管理显身上地开发区

  11月17日,北医三院上地门诊部揭幕的日子。让人惊讶的是,席间诸多金融、企业界知名人士慕名而来,一时宾朋满座,热闹非凡。在民营、外资医院和各类商业化体检机构并不鲜见的今天,一间门诊部的开业为何如此引人关注呢?

  据记者了解,北医三院上地门诊部的发展目标是成为成功人士的专有健康支持机构,这意味着已有人吹响了进军高品质健康管理市场的号角。而该门诊部更是代表着尖端的医疗科技与卓越的市场能力的完美结合。其由北京大学第三医院与北京科瑞健康管理有限公司共同投资组建,前者主要提供技术和专家资源,后者主要提供资金和管理资源。如此强强联手的合作方式和独特的市场切入角度,对医疗产业和投资领域来说,都将是一个值得关注的新方向。

  健康保健谱新篇

  现今都市人群普遍存在亚健康问题,各类的商业性体检机构和民营医院也遍地开花。但向客户,尤其是关注自身健康的成功人士提供全面健康解决方案的个案却还没有。原因是:传统的国有大医院,虽然有专业医疗资源,但却缺乏市场意识和资金,而投资商则正好相反。这造成了部分民营的保健、医疗机构的服务只能浅尝辄止,远不能满足用户深层次的医疗保健需求。针对于此,北医三院与科瑞集团旗下的北京科瑞健康管理有限公司决定携手弥补这种两难的市场缺憾。

  据悉,上地门诊部以“向客户提供全面健康解决方案”为经营理念向客户提供包括健康体检评估、健康方案制订和疑难疾病诊疗在内的全面服务。为实现这一目,该门诊部主要通过四大业务模块服务用户:针对客户实际需求推出体检产品,并在体检的基础上,利用北医三院在运动、营养、康复等方面的资源优势,结合市场需求推出更多的健康管理产品;依托北医三院的优势专家资源,向客户提供专家门诊服务;建立和北京大学第三医院对接的诊疗流程,为有实际需要的客户提供北京大学第三医院绿色通道服务;投资1200万元建立先进的客户呼叫中心;向客户提供在线健康咨询;建立信息化的客户服务系统,包括健康档案管理、会员健康主页,疾病跟进管理等内容。同时,上地门诊部还将通过健康卡、金卡、VIP钻石卡等不同标准,为用户提供多样化的服务。

  医疗产业商机显

  上地门诊部除了在保健市场中是一个新突破,更凸显出医疗产业的巨大商机。其揭幕式的备受关注,诸多企业家、投资商的出现,很好地佐证了这一点。

  据相关调查显示:从年人均医疗消费来看,中国只有31美元,而美国是4090美元,德国2339美元,德国与美国分别为中国的70和130倍。从医疗消费占国民生产总值(GDP)的情况来看: 美国为14%,达到10000亿美元。而在中国这一比例还不到4%。可见中国人的医疗消费,大有潜力可挖掘。据统计,1999年中国医疗产业的市场为3110亿元,2000年约为3510亿元。如果年增长速度为13%,到2005年中国医疗产业的总市场额将为6400亿元,照此计算,五年内平均增长额不少于1500亿元。其中门诊市场约为800亿元,住院市场700多亿元,市场空间十分巨大。

  在政策上,随《关于卫生改革与发展的决定》[中发(1997)3号]的出台,我国也拉开了医疗改革的序幕,从此公费医疗、劳保医疗转为医疗保险。公有制医院都将逐步实行自主经营、自负盈亏,向市场化、社会化转变。这无疑给投资商携手专业医疗资源以机会,有专业人士甚至认为,中国独特的医疗体制和巨大的市场空间决定她是世界上唯一具备医疗产业化条件的国家。

  但商机归商机,想要在竞争激烈的市场立足,却要靠超前的市场意识。

  对此,科瑞集团相关人士认为:“随着居民收入的增长,人们进行医疗消费不仅仅局限于看病,而是更趋向于追求更全面的健康支持与健康管理。因此,医疗保健产业将是一个大有前途的,高投入、高风险,高回报的朝阳产业。而投资商想涉足这一产业,光有市场意识和资金没有专业的医疗资源,也难以达到目的。上地门诊部建立正是一个成功的例证。”

  北医三院方面显然对这样的合作也十分认可,他们说:“同科瑞的合作是平等互利的。这不同于一些医院的自筹资金新建医院,或是通过购买重组建立新的业务分支。北医三院虽然在技术、人才以及品牌方面享有较大的优势,但也需要现代化的企业管理以及市场化的资本运作手段。因此,借助有实力的社会资本,才能在当前的医疗市场中从容面对新的竞争。这是北医三院选择科瑞集团的根本原因,这样的合作会达到共赢。”

  据记者了解,组建北京健康管理有限公司,投资上地门诊部,对科瑞集团来说,只是布局医疗健康产业的一个起点。今后,其还将围绕医疗健康这根主线,着力发展三个主要板块:医疗保健、药品经营、医院信息化,并将此视为公司未来发展的新经济增长点。

  上地门诊部的出现,也许将给许多投资商和国有医院以启示。如何才能达到社会资源配置的最优化,以便更好地服务于民?只有从顾客的根本利益和实际需求出发,才能真正实现社会价值和经济价值的完美统一。

  


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